鹿特丹管理学院(Rotterdam School of Management, RSM)最初成立于西元 1913 年, 时称荷兰商学院(Nederlandsche HANDELS-Hoogeschoolm, NHH),几经变革发展后于西 元 1973 年和鹿特丹医学院合併为荷兰伊拉斯姆斯大学(Erasmus University Rotterdam)。 目前约有 7500 名学生以及遍布全球 100 多国的优秀校友约 30000 名,同时与全球 100 多所缔结姊妹校;此外更拥有 AACSB、AMBA、EQUIS 之国际三认证,全球仅有 72 所商学院获得 Triple Crown accreditation 殊荣,并以「欧洲哈佛」之美名享誉国际。
荷兰自古以来藉由海外贸易积极拓展国家势力,是此非常重视国际人才的培育, 又鹿特丹为荷兰第二大城、欧洲第一大港都,属移民众多的社会且具有高度开放、包 容、尊重的文化,鹿特丹管理学院即吸引不少世界各地的优秀学生就读,造就其「荷 兰第一、欧洲前十、全球前 25」的好名声。
特别的是,RSM 在荷兰境外设有两个办事处,其中一处位于台北市敦化北路,若 台湾同学对于其学院有任何问题,除了浏览官方网站,还能前往台北办事处洽询,非 常方便。
课程介绍
首先,荷兰学制和台湾不同,一个学年分成三个学期,每个学期(Trimester)又分两 个 Block。再者,课程使用欧洲学分互认体系(European Credit Transfer and Accumulation System, ECTS),每一 ECTS 大约等同于台湾 2 学分,包含课前预习、正 课、课后複习等,1 ECTS 大致对应 28 小时的学习。
鹿特丹管理学院规定每位交换学生于一个 Trimester 内至少要修习本院 15 ECTS 的 课程,同时不限制学生选修其他学院的课程,但建议在同个 Trimester 内共不超过 30 ECTS。我在 RSM 交换仅一个 Trimester,修习一门 15 ECTS 的 Minor 和两门隶属于 History, Culture and Communication 学院中 Media & Communication 系所之各 5 ECTS 的 Lecture 课,总共为 25 ECTS。
有关交换学生可选修的课程资讯,包含课程大纲、预计上课日期、评分方式等, 都可直接查询 RSM 或其他学院的英文版官方网站,页面简单操作容易且资讯频繁更新, 有任何问题也可询问联络窗口,他们都非常热心且回覆快速。
Learning by Doing: Consulting to Social Entrepreneurs (15 ECTS)
课程内容
这门为期两个月的密集 Minor 课程为 RSM 大学部学生在三年学业中,少数能自行 选修的课程,其特殊的教学方式也比一般必修课具有实务性,例如本课除 Lecture 和客 座演讲之外尚有 Workshop 和 Intervision。
班上学生每 3 至 4 位成一组顾问团,分别和鹿特丹当地不同的非营利组织合作, 针对其经营现况与瓶颈产出客製化的改善方案,藉由合作的过程同时训练学生的顾问 技巧,是一门需要结合商学知识、团队合作能力和人际沟通技能的课程。分数由多项 个人及小组作业、期末简报和课堂表现组成,无任何纸笔测验。
由于 RSM 于 Trimester1 可供交换生选修的课程大多为商学院大一大二的必修基础 课程,我在政大都曾修习过,又只要于 RSM 修满 15 ECTS 便可选修其他学院的课程, 便选择了 History, Culture and Communication 学院的两门课程。
Cultural Influences on Communication (5 ECTS)
这门课仅八周上课时数共 16 小时,每周有课前指定阅读和教授推荐的电影欣赏清 单,上课全以 Lecture 的方式进行,没有任何个人或小组作业,分数全由期中和期末考 组成,考试皆为申论题。
文化是由多的子元素融合而成,教授每周以一个子元素为主题,让学生了解其定 义和其于现今生活中的表现,这些主题有神话、政治、电影、饮食等等。教授上课方 式非常生动活泼,首先简报以 Prezi 而非多数人使用的 PowerPoint 呈现,并常以图片、 影片举例;另外,教授禁止学生上课使用笔记型电脑和智慧型手机,学生在只能以纸 笔详记笔记的情况下,能更专心听讲、与教授互动。
Made in Holland – Dutch Creative Industries (5 ECTS)
这门课仅六周上课时数共 12 小时,每周由不同的客座教授以 Lecture 的方式介绍 荷兰的文创产业,其中一周到鹿特丹的时尚博物馆「The New Institute」进行校外教学。 没有任何纸笔测验,分数全由小组与个人作业组成,所有课程在圣诞节前结束。

生活及文化交流
初来乍到
离开台湾熟悉的朋友圈,加上住在单人宿舍没有室友相伴,刚到荷兰的孤单生活 面临须快速开拓新交友圈的难题,还好有 RSM 的 Buddy 和校内学生组织 ESN 安排 Orientation Day、Welcome Party 和其他活动,让我有机会认识不少国际学生。同时, 还需适应平日的「柴米油盐酱醋茶」,尤其是餐餐须自行烹煮。和在台湾最大的不同, 由于政大宿舍没有厨房,过去四年住宿是天天外食,回到家则依赖妈妈。不过身为长 女,从小接受妈妈不少训练,我很快的摸透宿舍附近的所有超市,也每周和朋友相约 逛 Open Market 菜市场,平时边用餐边上 Youtube 观看「阿基师」的教学,很快的, 填饱自己已不是难事,还能偶尔「揪」朋友聚餐,大家各自展现厨艺。
在出国前总想著远赴欧洲一定要多多认识当地的学生,少和自己文化相仿的人相 处,然而并非如此容易。起初以为是我个性不够外向活泼,休閒嗜好也和一般欧洲学 生较不相同,常常陷于是否要强迫自己参加较不喜欢但容易认识更多欧洲朋友之场合 的两难中。经过几次活动加上 CIC 的课程内容,我越发观察及思考也发现并非所有欧 洲学生都能轻鬆自在地打入各个文化圈,在大型活动中可看出不管来自何方,终究是 最习惯与自己价值观、背景雷同的人相处,只是,欧洲学生具有地利之便和语言优势, 较容易找出共同有兴趣的话题;反之,亚洲学生容易彼此成功地建立友谊。如此一来, 我便没那麽灰心,反而明白该如何加强人际技巧,一方面为了拓广交友圈,另一方面 为了能建立深厚的友谊。
文化交流
交流另一重要环节便是让更多人认识台湾,刚好鹿特丹大学在 11 月中举办海外交 换暨实习博览会,一收到消息我便主动报名欲担任政大代表大使,还和同样来 RSM 交 换的台大朋友赴海牙的台北办事处索取台湾文宣。欧洲学生普遍对亚洲极有兴趣,儘 管知道他们目标大多锁定香港、新加坡,我们仍祭出台湾独有优势欲吸引他们。过去 这半年,国内历经「马习会」、「总统大选」等重要政治事件,人在国外会不由自主 地思考台湾究竟有什麽值得其他人愿意花时间了解如此蕞尔小国,又我们究竟还须付 出多大努力巩固特有的价值观与文化。台湾的国际定位特殊,与过去複杂的历史演变 有关,但欧洲各国之间的纠葛早已有千年以上的历史,近期发生的「难民潮」、「巴黎恐怖攻击事件」又何尝不是让各国人民思考这些国际议题的好时机?衝突是出自于 不够了解彼此,当资讯揭露越多,人们应该更能尊重且互相理解。
旅行
短暂的半年交换期间,我利用课馀时间旅行了欧洲 11 个国家,从八月到隔年一月; 从跟团旅游、结伴自助旅行、到独自一人的背包客壮游;从凡事须谨慎的精打细算、 欲全盘掌握一举一动、到可以只订了车票住宿而不详细规画景点,旅游不只是玩乐, 更是磨练组织能力、胆识、问题解决能力、以及乐天态度的好场合。曾经,只想著一 趟旅程应该要如何安排才会以最省钱、最少时间的方式走过最多景点,那怕是多花一 点冤枉钱,就懊恼不已;到最后一个月的独自自助旅行,已经不会计较是否错过任何 风景,能看多少纪录多少都觉得心满意足。曾经,睡过机场、错过火车、漏订公车票, 当下沮丧不已但现在回想都是丰富这趟旅程的「趣事」。我想,旅行和求学、求职一 样,不可能总是一帆风顺、沿途风光明媚,就是有这些颳大风下大雪的变化,来证明 自己度过难关的能力,还有彰显保持乐观的重要性。
交换需注意之事项
出国交换不比在台湾求学,碰到问题有熟悉的亲友师长及时相助,在国外常常要 一个人面对突如其来的挑战,无论是学业上或是生活中,这通常也是使人独立、成长 的好时机。我发觉 Erasmus University 的课程普遍重视文献的阅读以及论文的写作,非 常重视学生之专业知识底蕴的深厚与否,进而有逻辑性的与课程主题结合,适时的阐 述自己的想法。这样的训练是我认为在台湾的教育体系中,较少接触的训练,因此在 课前预习、课后作业常备感压力与挫折,尤其这些皆为英文教材。不过,除了英文论 文写作这项弱点,我发觉政大商学院学生在简报技巧上,表现仍非常优秀,甚至製作 PPT 简报的能力也完全不输其他国际学生,在此鼓励学弟妹可在未来修课时,多主动 出击,与课堂中积极展现自己的实力。
离开舒适圈、体验文化衝击是许多政大学生出国交换的目的,尤其许多媒体、长 辈都不断感叹若只待在台湾,恐怕思想不够国际化、宏观。的确,这半年的生活替我 开启许多新视野,通过不同的体验发现世界以及人生原来真的那麽无极限,但若心中 「不够勇敢」,哪怕变换到何种环境都无法有什麽深刻的体会。如今回想起来,若不 够勇敢,我无法顺利解决与组员间的争执和低潮,期末报告也不会意外的拿到 9 分高 分;若不够勇敢,我无法在 Study & Intern Abroad Fair 拿著千辛万苦从海牙扛回来的台湾文宣,不断地向人介绍台湾、推荐政大;若不够勇敢,我无法突破自己的心魔,一 个人在德国、捷克旅游两个礼拜,以截然不同的旅行方式认识这些城市的文化与自然 之美。能够先诚实的面对自己曾经没那麽勇敢,所以寻求朋友家人的支持、逼迫自己 改变,才有之后的难忘收获。
祝福所有欲出国交换的学弟妹们,都能有自信的创造永生难忘的回忆,即使遇到 挫败也毫无畏惧的接受它,将之转化为逆风高飞的动力!